Администратор службы приема и размещения
Обязанности
- встреча‚ прием‚ оформление и размещение гостей
- осуществление расчетов за проживание
- бронирование номеров, прием телефонных звонков
- предоставление информации об отеле и его услугах
- оформление иностранных граждан
- решение конфликтных ситуаций
- выполнение просьб гостей, помощь в организации досуга
Требования
- Возраст – от 18 лет
- Высшее или неоконченное высшее образование
- Владение английским языком (не ниже уровня Upper Intermediate)
- Наличие навыков работы на ПК (опытный пользователь)
- Личные качества: приятная внешность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, быстрая обучаемость, ответственность
Вашими плюсами будут
- Опыт работы в сфере гостеприимства
- Владение дополнительными иностранными языками
- Знание системы управления отелем Fidelio
- Опыт работы с ККМ
- Отсутствие вредных привычек
Условия
- Оформление по ТК РФ
- График работы: сменный, 1/3
- Зарплата: окладная часть + премия
- Обучение, льготное питание, служебная форма, ОМС
- Возможность карьерного роста
Контактное лицо
Бакалдина Светлана
тел.: +7 (812) 457-0-457, доб. 110
e-mail: bakaldina@sputnik-hotel.ru